在谯城区城管局市容综合执法大队，有这样一位执法队员——他是一名中共党员，也是一位退伍军人。十年的城管工作生涯，将“武警战士”锻造出的担当与责任，深深融入城市管理的每一步。从军营到城市管理一线，身份虽有转变，但守护民生的初心始终如一，他用行动生动诠释着“退伍不褪色，换装不换责”，他就是谯城区城管局市容综合执法大队园区党支部书记鞠彪。
扎根一线，筑牢市容秩序防线
在工业园区管理中，鞠彪带领园区党支部党员队伍紧紧围绕“整洁、有序、和谐”这一目标展开工作。他们对门头广告进行“统一规范”，拆除违规广告，统一设计制作标准，让园区街道更加美观整洁；对违章建筑“重拳出击”，依法依规进行拆除。鞠彪带领党员队伍为谯城工业园区建设添砖加瓦，让园区焕发出新的生机与活力。
交通路面整治是园区管理的重要一环，重型货车违规停放问题尤为棘手。鞠彪面对违规停放的重型货车，始终耐心细致地讲解法律法规，劝导司机驶离。对于屡教不改者，他严格按规处罚，绝不姑息迁就。为从根本上解决道路停车压力，鞠彪积极规划重型货车停车场，从选址到布局，从设施配备到运营管理，他都严格把关，确保停车场既能满足重型货车停放需求，又不影响周边交通和居民生活。
精心破题，书写精细管理新篇章
鞠彪深入践行“721”工作法，依托“城管进社区”等载体，创新采用“执法队员就在家门口”模式，推动城管工作从“事中管理、事后执法”向“事前服务、全程监督”转变。为更好地服务居民，他积极靠前服务，及时解决市民反映的问题、政策的咨询。同时，他还联合社区、第三方物业、环卫等部门，定期开展商户门前大整治行动，协同发力，提升治理效能。在整治过程中，鞠彪积极推广“门前五包”责任制，向商户详细讲解责任内容和意义，引导他们自觉维护门前环境卫生和市容秩序，共同营造宜居宜业的城市环境。
流动摊贩管理一直是城市管理的难题。鞠彪根据居民生活需求和城市规划，采用“定点+定时+定责”的疏导模式，科学规划临时归集点，合理设置经营时间，并明确摊贩责任和义务，引导规范经营。在亿都商城，鞠彪与摊贩们建立起了良好的沟通渠道，积极向摊贩们讲解相关政策，耐心解答疑问，帮助办理相关手续，顺利保障夜市投入运行。
情暖民生，传递城管温情力量
日常巡查中，鞠彪总是细心观察，及时发现并解决居民身边的烦心事。无论是道路破损、路灯不亮，还是垃圾堆积、污水横流，他都会第一时间协调相关部门进行处理。面对居民的投诉和建议，鞠彪耐心倾听，迅速响应，确保每一件事项都能得到妥善处理。他把居民的诉求当作自己的责任，用心用情解决好每一个问题。
鞠彪还特别关注生活困难的摊贩。他主动帮忙联系合适的经营点位，为他们提供政策支持和经营指导，帮助他们走出困境。对于商户们在门头广告制作过程中遇到的困惑，鞠彪会主动上门，耐心地讲解制作标准和审批流程，确保商户门头广告合法合规。他把执法对象当街坊，把群众难处放心上，在坚守规则底线的同时，让城市管理充满温情。
在城管岗位上，鞠彪把执法者身份融入服务者担当，让规范秩序与人文关怀共生共荣。他以“退伍军人+城管人”的双重身份，为城市治理的基层实践增添着温暖而明亮的色彩。
供稿：马帅
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